Гостевая книга

добрый день!не могла не ответить на комментарий Ирины.я тоже ездила тем рейсом в Таллинн.и я немного не понимаю -откуда столько негатива и агрессии???? вы как будто не в Таллинн ездили?!такой тихий,спокойный и приветливый город!!!!автоматически настраиваешься на их размеренный лад и спокойствие!!!!а вы заметили как добродушно они улыбаются всем?вот бы и нам перенять у них эту особенность....Да,к сожалению, у нас сломался автобус(((( Да,к сожалению, мы потратили немного больше времени на поездку,чем планировали.я ехала на туристическом автобусе,поэтому была готова к ожиданию на границе..но ведь все не так страшно!!!!!мне кажется, нам просто повезло с сопровождающим Александром (кстати,его имя и номер телефона я знала еще накануне поездки!!!) и с водителями!!!!не знаю каким образом,но они сумели договориться с таможенниками и те пропустили нас ПО ВСТРЕЧНОЙ ПОЛОСЕ вместе с рейсовыми автобусами!за что им отдельная благодарность!!!!на обратном пути, я считаю, мы тоже простояли не долго!мне наверное просто повезло с соседями в автобусе и время ожидания у нас пролетело быстро и очень весело!!!!! напоследок хочу сказать,что не смотря на казусы,поломки и ожидания впечатления от поездки,от экскурсии,от отеля и от Таллинна самые лучшие!!!уважаемая компани BalticShuttle Travel Logistic Group,спасибо Вам за приятные эмоции!!!!хочется пожелать Вам рейсов без поломок и поменьше негативно настроенных туристов!!!!!!ждем новых ваших предложений!!!!!

Вы удалите и коммент Ирины, тогда тут вообще все гладенько будет...)

Уважаемая Ирина! Спасибо за Ваш отзыв. Ответ по Вашим пунктам: 1. Автобус был двухэтажный. Да, это так! Но абсолютно не по этому он ехал медленно, а потому что существуют Правила Дорожного Движения. Гид не представился видимо только Вам? Остальные туристы знали его имя. 2. Стекло было «бракованным». К сожалению даже не понимаем что Вы имеете ввиду. Какой именно брак? И что Вам было не видно? Суть Вашей мысли не ясна! 3. На границе автобус «влез» вне очереди. Уважаемая Ирина! Что значит влез? Есть автобусная очередь. Как автобус может «влезть» в неё? Для справки: На границе имеют приоритет рейсовые автобусы, которые имеют преимущество прохождения границы вне очереди. Вы ехали на туристическом автобусе, поэтому Вы и пропускали рейсовые, но хотим Вам напомнить, что Вы прошли российскую границу по встречной полосе вместе с рейсовыми автобусами, а не после них. Разве не так? А теперь разберёмся со временем прохождения границы. Вы пишете, что российскую таможню проходили 4 часа, эстонскую-2 часа и 1 час вам дали на посещение «винного» магазина. Давайте посчитаем: Выезд автобуса из СПб в 05:30. На границе Вы были в 08:30. По вашим словам за 6 часов вы прошли обе границы. Получается в 14:30 вы были в г. Нарва. 1 час Вам дали на магазин. Итого 15:30. Переводим время на час назад- 14:30. и едем в Таллин (время в пути- 3 часа). Итого в 17:30 вы были в отеле. Вас сразу заселили в номера и дали 45 минут до экскурсии. Ну судя по вашим словам и указанному времени прохождения границ- экскурсия началась у вас в 18:15. Только тут вот нестыковка. Экскурсия в Таллине началась у Вас в 15:45. Вопрос: Кого вы пытаетесь тут обмануть? Вы пишете, что не успели на экскурсию в Нарве. Ирина экскурсия в Нарве не заявлена у нас в программе. Откуда вы этоэту информацию взяли? А вот посещение магазина как-раз в программе стоит. 6. Из Таллина до отеля вы ехали самостоятельно на автобусе №8. Да, это действительно так. Если Вы внимательно прочитаете программу тура, который приобрели, то увидите, что после экскурсии у вас свободное время в Таллине и САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ВОЗВРАЩЕНИЕ в отель. 7. По поводу саун и бань- не можем ничего сказать однозначного, обязательно разберемся с этим вопросом непосредственно с отелем. 8. По поводу поездки обратно- Вам было предоставлено свободное время. 1 час. Да некоторые задержались и вовремя не пришли и опоздали. Но я не думаю, что это даёт Вам право оскорблять их, цитирую: «НО ЕСТЬ ПРИ-КИ». В первую очередь вы показываете свой уровень культуры и воспитанности. И опять же, кого вы пытаетесь обмануть, что из за опоздавших простояли 4 часа? Простояли ровно 1 час 20 минут. Ну и последнее: На российской таможне сломался автобус! Да это так. По правилам международных перевозок в случае поломки автобуса, перевозчик должен предоставить другой автобус в течении 3-х часов. Даже по вашим словам автобус был подан через 3 часа, но на самом деле он был подан в течении 1ч 45 мин. И конечная остановка у него была на Балтийском вокзале, а не на Витебском. Да, это так. В свою очередь компания BalticShuttle Travel Logistic Group приносит свои извинения за поломку автобуса и желает Вам всего наилучшего. С Уважением.

ДА, КО ВСЕМУ ПРОЧЕМУ- ДО ТАЛЛИНА И ОБРАТНО , НА ТЕРРИТОРИИ ЭСТОНИИ ПОКАЗЫВАЛИ ФИЛЬМ "МОСКВА СЛЕЗАМ НЕ ВЕРИТ",ФИЛЬМ ХОРОШИЙ. НО МЫ ЖЕ ЕДЕМ В ЭСТОНИЮ!СЛОЖНО ПОКАЗАТЬ ФИЛЬМ ПО ЭСТОНИЮ?

ЭСТОНИЯ... КАК ОНО БЫЛО В КРАТЦЕ... СЪЕЗДИЛИ ТУТ В ЭСТОНИЮ...28,29 АПРЕЛЯ 2012ГОДА. 1.АВТОБУС БЫЛ 2-Х ЭТАЖНЫЙ, ПОЭТОМУ ЕХАЛ ОЧЕНЬ МЕДЛННО.ГИД НЕ ПРЕДСТАВИЛСЯ.НЕ ПОСЧИТАЛ НУЖНЫМ. 2. СТЕКЛО С НАШЕЙ СТОРОНЫ БЫЛО БРАКОВАННЫМ- ЧЕРЕЗ НЕГО БЫЛО НИЧЕГО НЕ ВИДНО, А У РЕБЯТ РЯДОМ ЛОМАНОЕ КРЕСЛО.тОЛЬКО В ПОЛОЖЕНИИ ПОЛУЛЕЖА... 3. НА ГРАНИЦЕ АВТОБУС ВЛЕЗ ВНЕ ОЧЕРЕДИ, ВЫШЕЛ ТАМОЖЕННИК И ОТПРАВИЛ В НАКАЗАНИЕ В САААМЫЙ КОНЕЦ.СТОЯЛИ 4 ЧАСА.(ПОТОМ ТИПА ОПРАВДЫВАЛСЯ- МЫ ОБЯЗАНЫ ПРОПУСКАТЬ РЕЙСОВЫЕ АВТОБУСЫ И Т.Д) 4. НА ЭСТОНСКОЙ ТАМОЖНЕ СТОЯЛИ 2 ЧАСА... 5. НЕ УСПЕЛИ НА ЭКСКЕРСИЮ ПО НАРВЕ(ИЗ-ЗА ТАМОЖНИ), ЗАТО НА ВИННЫЙ МАГАЗИН ПОТРАТИЛИ ЦЕЛЫЙ ЧАС! с ЛЕГКОЙ РУКИ НАШЕГО ГИДА,ЧЬЕ ИМЯ ДО СИХ ПОР ЗАГАДКА._ 6. ИЗ СТАРОГО ТАЛЛИНА ЕХАЛИ САМИ В ОТЕЛЬ,НА АВТОБУСЕ № 8!!! Т.К. АВТОБУС ОБЪЯВИЛ О ПРОФИЛАКТИКЕ... 7. САУНА СЛУЧАЙНО СЛОМАЛАСЬ ИМЕННО В ЭТОТ ДЕНЬ...А В ТУРЕЦКОЙ БЕЗУМНО ПАХЛО МОЧОЙ...(ОТЕЛЬ "ЭКОЛЭНД") ПРАВДА ЗАВТРАК МНЕ ПОНРАВИЛСЯ. 8. ОБРАТНО- ОКОЛО ЭСТОНСКОЙ ТАМОЖНИ ДАЛИ СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ 1 ЧАС...НО ЕСТЬ ПРИ-КИ, КОТ ГУЛЯЛИ 1Ч45 МИН, ИЗ-ЗА НИХ МЫ ОПЯТЬ СТОЯЛИ НА ГРАНИЦЕ 4 ЧАСА... 9. НА РОССИЙСКОЙ ТАМОЖНЕ...ПРОШЛИ ПАСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ. СТОИМ ЖДЕМ АВТОБУС...А ОН (ВПРЧЕМ ПОСЛЕ ВСЕГО...) СЛОМАЛСЯ.....ПРЯМ НА ТАМОЖНЕ... ВООБЩЕМ СЛЕД БАС ЖДАЛИ 3 ЧАСА.ВСЮ СИТУАЦИЮ НАМ ОБЪЯСНЯЛ ТАМОЖЕНИК,А ГИД С ТРЯСУЩИМИСЯ РУКАМИ И НОГАМИ ГДЕ-ТО ПРЯТАЛСЯ... ВОТ ОНА-ЭСТОНИЯ....ДОМА БЫЛИ В 2 НОЧИ И НЕ НА ВИТЕБСКОМ,А НА БАЛТИЙСКОМ ВОКЗАЛЕ, И ЕЩЕ ЗАКАЗЫВАЛИ ТАКСИ ДО ДОМА... ХОРОШИЙ КАКООЙ ОТДЫХ! ЗАТО ТЕПЕРЬ Я ГОРДО МОГУ СКАЗАТЬ- Я БЫЛА В ЭСТОНИИ!С ФИРМОЙ БАЛТИК -ШАТЛ БОЛЬШЕ НИКУДА! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!

Хотели выразить огромную благодарность за прекрасный тур в Таллин 07/04/2012г. Программа очень хорошо разработана и несмотря на то, что всего 2 дня- всё успели. Гид в Таллине- просто шикарная девушка, которая по нашему мнению- живёт своей работой, экскурсия очень понравилась, несмотря на плохую погоду. Огромное спасибо Александру, за подаренное нам отличное настроение в течении двух дней. Спасибо водителям за отличную езду. Всё было здорово! Благодаря вашей компании мы влюбились в Таллин и вернёмся туда снова и снова. Спасибо большое!

[url=http://icqmobilephones.net/]icq[/url] аська для мобильного

Хотел начать с одного, но начну с другого. Вседа порожался людям, которые хотят и рыбку съесть и костями не подовиться. Это я сейчас о персонаже под названием "Имя есть". Столько негатива? а собственно из-за чего? Я сам очень часто езжу в Таллин и 31 июля тоже возвращался этим-же рейсом. Ну во-первых соглашусь с Еленой по поводу напитков- при покупке билета мне ни разу не говорили, что напитки бесплатные. Постоянно говорят, что есть буфет в автобусе, за доп. плату. Ну мне как-то 35 рублей сильно не бьёт по карману и я часто пью чай. А иногда даже могу позволить себе и кофе.)) Ну дело-то не в том. Да в воскресенье не особо весело и быстро прошёл рейс, не спорю. Но как-то я изначально был к этому готов, так как знал, что с 1 августа новые правила проезда через границу и понятное дело- долго ждали, так как там и таможенники помоему были не совсем адекватны в тот день. По поводу водителей я могу согласиться. Да. Не совсем они были разборчивы на дороге, но тише едешь- дальше будешь, как говорится, а в нашем случае ещё и посмотрели заграничные деревеньки- чем не радость-то? Лето-же на улице!!! И вообще самое главное доехали! А про матные слова и нецензурную брань- прокомментировать ничего не могу, так как не слышал, хотя сидел тоже недалеко от водителей. По поводу Люкс-Экспресса в котором ТИПА вай-фай и все дела...: Один раз я поехал на нём. И не дай Бог ещё раз сесть. Модем конечно есть у них с вай-фай, но не надо забывать что в Эстонских деревеньках, да и у нас на половине пути точек доступа никто не найдёт. Вот на остановках ловит. Но тут придётся выбирать- или интернет или туалет! потому что в Люксах тоже не любят часто в туалет пускать, но они его не закрывают, а просто выключают там свет заранее, ну если есть армейская подготовка и прицел работает- то можно и сходить. У меня такой подготовки не было на момент поездки моей и я решил подойти к водителю и попросить включить свет, но когда я подошёл и увидел, что по трассе со скоростью 90 км/ч- он одной рукой держит и ест бутерброд, второй рукой держал минералочку, чтоб не сухо было ему, а коленками придерживал руль- желание о чём-то спрашивать отпало само-собой... Уж лучше-бы он матерился... Ну помимо этого там ещё много историй было. Так вот. Это было небольшое отступление. А теперь, то, что я хотел собственно сказать: Хочу выразить благодарность Валентине, за постоянную улыбку в течении всей дороги, водителям, несмотря на долгую дорогу, и компании в целом. Ваша компания давно завоевала доверие за свои поездки. Спасибо.

Уважаемая компания "BalticShuttle" хотим поблагодарить стюардессу Валентину,сопровождавшую рейс СПб-Таллинн-СПб, 29/08-31/07/2011. Очень внимательный и профессиональный сотрудник. Предыдущий отзыв вызвал некоторое недоуменяие. Мы ехали в том же автобусе. При покупке билетов, нас предупредили в агентсве, что напитки за доп. плату. Наверное, Вам не повезло с туроператором, который продал Вам билеты((( На границе постоять действительно пришлось, но на Петровской площади был туалет и можно было им воспользоваться. А рейсовые автобусы тоже имеют свойство ломаться, да еще и вместо оплаченного Вами "люксового" автобуса прдется ехать на старом автобусе. Знаю на собственном опыте. поэтому и купила билет на тур. автобус, который привез меня ПРЯМО к дверям отеля. Еще раз спасибо компании перевозчику. А водиетлям действительно, нужно побольше улыбаться, даже не смотря на перекопанную Эстонию )))

Вчера приехали из Таллина.... Это просто ужасно.....во-первых, сказали, что напитки в автобусе будут бесплатными, а на деле чай 35 рублей...во-вторых...водитель всю дорогу туда просто орал матом...на все и на всех...у меня вяли уши..мы сидели впереди.....на обратном пути другой водитель был хамом, постоянно орал на туристов, да и вообще, какой-то идиот....автобусы старые, некомфортные, в туалет почему-то нельзя заходить на границе (ну..может, это и логично, но я должна терпеть 5 часов????) и на остановках..... Ну и самое главное - они не знали дороги! Мы 4 часа кружили по эстонским деревенькам в поисков туристов, которых нужно было забрать из других отелей.При чем они НЕ ЗНАЛИ, куда ехать! у них не было даже карт с собой! Ехали по какойму-то наитию....в общем, больше я ни с этой компанией, ни вообще тур. автобусом никогда не поеду...мы ехали 13 (!) часов!! вместо положенных 5!!!! лучше доплатить пару тысяч, но доехать быстро, с комфортим на новых автобусах люкс с вай-фаем и без очереди на границе.....